愛される人間の技!
自撮り兄!!
さて皆さん、
《伝える力》
持ってます?

美容師とゆう仕事において
技術に次いで大事なのは
《伝える力》だな、と最近ヒシヒシと感じているんです。
美容師じゃなくてもよく女性が
「ちゃんと言わなきゃわかんなーい!」
なんて言いますよね、
美容師は女性を主に接客する仕事なので、
伝える事は凄く大事だと、僕は肝に命じております!
そもそも今回の事の発端は、
ある美容師さんの営業を見ていて思ったんです。
その美容師さんが入ったお客さんは、絶対指名になってまた来店するだろうな、とゆう雰囲気で帰っていくんです。
なんでだろ〜と思って注意深く観察すると、
技術力はもちろんなんですが
なにより《伝える力》が凄い!!
説得力があるとでも言うのか、、、

「今日は毛先を揃える程度」とかのお客さんの場合、
できる技術も限られている。
毛先揃えるだけだから。。。
でもじゃあ毛先揃えるだけなら美容師じゃなくてもできるのか?
否!
毛先揃えるのも理論と技術のもと行われている、
じゃあそれを伝えられているか?
否!否!!
正直当たり前すぎて
どのように伝えていいのかもわからない。
詐術は基本全て、何か説明しながら行うようにしているけど
実際にそれはお客さんに伝わっているのか?
否!いな!!イナーーーー!!!

ここが今回1番のミソだとハッとした
《伝える》と《伝わる》では
天と地ほどの差があることに!
美容師や仕事だけでは無く、全てにおいて伝わるとゆう事はとても重要。
いくら伝えていても、伝わっていなかったら伝えてないのと同じ。
伝える事を意識するより、
伝わる為の手段や方法を考えることが何より重要で 、
伝え方が上手な人が
美容師として人気者に、人として愛される人になるんじゃないかと思う。
まとめると
なんでも伝える事が大事。
でもそれが、ただ伝えてるだけにならず、ちゃんと伝わってるのかを意識することが
愛される人間になる為の必勝法かもしれないとゆうこと。
コメント
コメントを投稿