失ってから気づくのはやっぱり辛いね

靴買いました！

KEENの防水のやつです！

嬉しい健太です。

 

さてさて12月も半分が過ぎました。

12月とゆうのは美容室が最も忙しい月です。

なのでウチも例外ではなく、

最大限、予約をとれるだけ取るような営業を送っております。

そうするとまぁぁ胃の痛くなるような瞬間が起こる起こる

それは即ち、

自分の課題であり目標！！

とゆうことで、

勝手にまとめておこうと思います。

 

  

〜苦しいと書いてセイチョウと読む〜

◯高い技術力を求めるお客様

◯細心の気配りが必要なお客様

◯理解、共有できないお客様  

◯理不尽、無理難題を言うお客様

上記のお客様達と、

この余裕の無い12月とゆう月に

向き合っていると、

正直苦しい。

ただこれを越えた先には成長しかないとわかっているので、

有り難く向き合うしかない。

 

なので早急に、簡潔に打開策をあげてみる。

◯高い技術力を求めるお客様

これはひたすら練習しかない。 

今は勉強の時間とゆうのは英語の勉強にあてているけども、

１０年選手となった今だからこそ、技術の勉強もしっかり時間を設けるべきである。

◯細心の気配りが必要なお客様

これは単純明解！ 

普段から気をきかせていればいいだけの話、

普段の気配りが甘いから、

細かい人に会った時神経をすり減らし

技術の安定感に揺らぎが出てしまう 

普段通りに、気負わず確実な仕事をするためにも

普段からしっかり全てのお客様への心配りレベルを高く臨むべし！

◯理解、共有できないお客様  

昔に比べ、このパターンはカナリ減ってはきたが、今だに無いこともない。

理解するためのカウンセリング力

共有するためのプレゼン力の

向上が必須。

◯理不尽、無理難題を言うお客様

これは委託美容師になってから見えてきた課題。

全てにYesと答えるのが優しさではなく

Noといえる勇気、

そして早い段階でそれに気づける観察力が必要。

と、まぁ課題とすべき事を考えながら

ふと思う、、、

 

去年の12月に来てくれていて

今年来なくなった人はどうしてるんだろうか、、

(もっとこうしてれば、、、)

(もっとあんな感じだったら、、、)

悔やんだ所で帰っては来てくれません。

だからこそ

今目の前のお客様は

後悔の残らないように、全力で取り組む次第であります！

  

残り半月

もがいてもがいて突っ走ろー！！！